Domov · Blog · Programi in orodja
Primer GreenSLO: 757 gostov, 70 držav in 30 % prihodov po 20. uri — brez recepcije
Dmitrij Sitki · glavni razvijalec ReceptionGO
Objavljeno 23. septembra 2026 · 3 min branja
Od 1. junija do 18. septembra 2026 se je v nastanitvi GreenSLO prek spletne prijave prijavilo 757 gostov iz 70 držav v 286 rezervacijah; 751 (99 %) jih je bilo samodejno prijavljenih v eTurizem. Od rezervacij z zabeleženim vstopom je 30 % gostov prvič odklenilo vrata po 20. uri, 15 % po 22. uri — brez osebe na recepciji.
O avtomatizaciji recepcije je lahko pisati na splošno. Tukaj so namesto tega številke ene poletne sezone nastanitve GreenSLO, ki goste sprejema brez osebe za pultom: vsak gost se prijavi sam, prijava v eTurizem odide sama, vrata se odprejo s kodo. Podatki so iz našega sistema, za obdobje od 1. junija do 18. septembra 2026.
Sezona v številkah
| Kazalnik | Vrednost |
|---|---|
| Rezervacije s spletno prijavo | 286 |
| Prijavljeni gosti | 757 |
| Države, iz katerih so prišli gosti | 70 |
| Samodejno prijavljeni v eTurizem | 751 (99 %) |
| Rezervacije s kodo za vrata | 249 |
| Spletna plačila (od 21. 6.) | 595 |
| Davčno potrjeni računi (od 1. 8.) | 574 |
| Prvi vstop po 20. uri (od 235 z zabeleženim vstopom) | 30 % |
| Prvi vstop po 22. uri | 15 % |
| Prvi vstop med polnočjo in 5. uro | 8 rezervacij |
Kdaj gosti v resnici pridejo
Najzanimivejša številka ni število gostov, ampak ura, ob kateri so prvič odprli vrata. Merili smo jo kot prvo uspešno odklepanje s kodo posamezne rezervacije:
| Ura prvega vstopa | Rezervacije |
|---|---|
| 14.00–15.59 | 56 |
| 16.00–17.59 | 50 |
| 18.00–19.59 | 55 |
| 20.00–21.59 | 35 |
| 22.00–23.59 | 27 |
| 00.00–05.59 | 8 |
| pred 14.00 (zgodnji prihod) | 4 |
Skoraj tretjina gostov je prišla po 20. uri, vsak sedmi po 22. uri. Pri klasičnem sprejemu bi to pomenilo pogosto čakanje do polnoči. Pri samostojnem prihodu je bil gost ob prihodu že prijavljen — rok 12 ur za eTurizem pri poznih prihodih ni bil težava, ker je prijava odšla pred prihodom.
70 držav, en postopek
Gosti so prišli iz 70 držav. Za gostitelja to pomeni 70 vrst dokumentov, pisav in navad. Pri spletni prijavi vsak gost vnese podatke sam, s svojim dokumentom, v svojem jeziku — gostitelj jih ne pretipkava in ne ugiba, kaj pomeni vrstica v tuji osebni izkaznici. Samodejno je bilo v eTurizem oddanih 751 od 757 prijav; šest jih ni odšlo samodejno.
Kaj se je izkazalo kot najpomembnejše
- Koda šele po prijavi vseh gostov. To eno pravilo naredi neprijavljenega gosta v sobi praktično nemogočega — tudi pri skupinah, kjer bi se sicer prijavil le tisti, ki je rezerviral.
- Pozni prihodi so pravilo, ne izjema. Brez samostojnega prihoda bi 30 % gostov čakalo na nekoga ali nekdo na njih.
- Tedenski pregled gostov brez oddane prijave. Redki primeri, ki potrebujejo ročno dopolnitev, se najlažje ujamejo sproti.
Če vas zanima, kako bi isti potek izgledal pri vaši nastanitvi, preberite vodnik o poznih prihodih in predaji ključev ali se dogovorite za kratko predstavitev.
Pogosta vprašanja
Od kod so številke?
Iz sistema ReceptionGO za nastanitev GreenSLO: prijave gostov, oddaje v eTurizem in zapisi odklepanja ključavnic TTLock za obdobje od 1. 6. do 18. 9. 2026. Ure so po slovenskem času.
Kaj pa šest gostov, ki niso bili prijavljeni samodejno?
Take primere je treba urediti ročno. Prav zato je smiselno enkrat na teden pregledati goste brez oddane prijave — posamezni primeri se tako ujamejo sproti.
Kako se meri ura prihoda?
Kot prvo uspešno odklepanje vrat s kodo posamezne rezervacije. To je natančnejše od ure, ki jo gost napiše ob rezervaciji.
15-minutna predstavitev
Na vaših rezervacijah pokažemo, kako prijava, plačila, takse in ključi tečejo sami. Brez prodajnega pritiska.
Rezervirajte termin