Početna · Blog · Programi i kanali

Provizija Bookinga i Airbnba u Hrvatskoj: što stvarno plaćate, s PDV-om, i kada se isplati izravni gost

Sergej Sitki · osnivač ReceptionGO i iznajmljivač
Objavljeno 24. rujna 2026. · 4 min čitanja

Booking.com u Hrvatskoj najčešće naplaćuje oko 15 % provizije, a Airbnb domaćinima spojenima preko softvera od listopada 2025. 15,5 %. Na to paušalist plaća još 25 % PDV-a na proviziju, pa od 100 € rezervacije ostaje oko 81 €. Kod izravne rezervacije ostaje oko 98 € — ostatak je naknada za plaćanje karticom.

Isprobajte ReceptionGO 30 dana besplatno — bez kartice. →

„Booking uzima 15 %” — to zna svatko. Manje ljudi zna da paušalist na tu proviziju plaća još 25 % PDV-a, da Genius nije besplatan i da je Airbnb 2025. promijenio naknade za sve koji koriste channel manager. Evo računa do kraja.

Koliko ostaje od 100 €

Booking.com

• Osnovna provizija u Hrvatskoj najčešće je oko 15 % cijene koju gost plati (uključuje sve što naplaćujete preko Bookinga).
• Genius — popust gostima 10, 15 ili 20 %. Donosi vidljivost, ali smanjuje vaš prihod po noćenju; provizija se računa na sniženu cijenu.
• Preferred Partner i Visibility Booster — viša provizija u zamjenu za bolje mjesto u rezultatima.
• Račun provizije stiže mjesečno, za odlaske u prethodnom mjesecu; na njega obračunavate PDV — vidi PDV na proviziju.

Airbnb: od 3 % do 15,5 %

Airbnb je dugo imao podijeljenu naknadu: domaćin oko 3 %, gost 14–16 % na vrh cijene. Od 27. listopada 2025. domaćini koji su na Airbnb spojeni preko PMS-a ili channel managera prebačeni su na naknadu samo za domaćina od 15,5 %, koja se računa na cijelu cijenu (noćenja, čišćenje, dodatni gosti). Gost na Airbnbu zato vidi nižu ukupnu cijenu, a vi, ako niste podigli cijene, zarađujete oko 12,5 postotnih bodova manje nego prije.

PDV na proviziju — skriveni dio

Booking i Airbnb fakturiraju iz Nizozemske i Irske bez PDV-a, a hrvatski PDV od 25 % na njihovu proviziju plaćate vi, i kao paušalist. Na 15 % provizije to je još 3,75 % cijene. Na sezonu s 20.000 € prometa preko portala to je oko 750 € — često više od paušalnog poreza za cijeli apartman. Usporedite s iznosima u članku paušalni porez po krevetu.

Izravne rezervacije: koliko vrijedi jedan gost

Razlika od oko 130 € po tjednu. Zato se isplati gostu ponuditi nešto za izravnu rezervaciju sljedeći put — bolju cijenu ili kasniju odjavu — ali tek nakon boravka i nikad za rezervaciju koja je već došla preko portala. Predložak zahvale s izravnom ponudom je u članku poruke gostima.

Kako sniziti trošak kanala

1. Znajte svoj stvarni postotak po kanalu, s PDV-om — ne samo „15 %”.
2. Cijene po kanalu: Airbnb s naknadom od 15,5 % i Booking s Geniusom nisu isti proizvod. Channel manager to rješava iz jednog mjesta — kako odabrati channel manager.
3. Povratni gosti izravno: zahvala, web stranica, plaćanje karticom.
4. Programe vidljivosti (Preferred, Booster) uključujte samo u tjednima koje inače ne biste prodali.