Početna · Blog · Programi i kanali

Vlastita web stranica za apartman: treba li vam, što mora imati, Google profil i kako do izravnih rezervacija bez provizije

Dmitrij Sitki · glavni razvojni inženjer ReceptionGO
Objavljeno 20. listopada 2026. · 5 min čitanja

Informativni članak, nije pravni ni porezni savjet. Za svoj slučaj provjerite kod nadležnog tijela, turističke zajednice ili knjigovođe.

Vlastita stranica rijetko sama dovodi nove goste. Njezina je vrijednost da povratni gosti i preporuke rezerviraju izravno, bez 15–19 % provizije s PDV-om. Treba imati fotografije, cijene i dostupnost, rezervaciju s plaćanjem karticom, uvjete otkazivanja, podatke o pružatelju i obavijest o privatnosti. Google Business profil po Googleovim pravilima nije za kuće i apartmane za odmor bez recepcije.

Isprobajte ReceptionGO 30 dana besplatno — bez kartice. →

Svaki iznajmljivač barem jednom pomisli: zašto plaćam Bookingu 15 % plus PDV, kad mogu imati svoju stranicu? Odgovor je da Booking ne naplaćuje stranicu, nego goste koji vas inače ne bi našli. Vlastita stranica ima smisla — ali za druge goste i s drugim ciljem.

Što stranica radi, a što ne

Zato je najvažniji dio stranice rezervacija s plaćanjem. Stranica koja kaže „pišite nam na e-poštu” gubi gosta na prvom pitanju, a dogovor preko IBAN-a otvara vrata kašnjenjima i prevarama (vidi prevare na Bookingu i Airbnbu).

Što stranica mora imati

1. Fotografije i opis — iste kvalitete kao na portalima (vidi fotografije i opis apartmana).
2. Cijene i dostupnost u stvarnom vremenu, iz istog kalendara kao portali.
3. Rezervacija i plaćanje karticom, s potvrdom e-poštom.
4. Uvjeti rezervacije i otkazivanja koje gost prihvaća prije plaćanja — predložak je u članku o predujmu, kapari i otkazivanju.
5. Podaci o pružatelju usluge: ime i prezime ili naziv, adresa, kontakt, OIB — kao na cjeniku. Ako ste kategorizirani, vrsta i kategorija kao u rješenju.
6. Obavijest o privatnosti i, za kolačiće koji nisu nužni, privola posjetitelja.
7. Turistička pristojba — je li uključena u cijenu, kao na cjeniku.

Od uvođenja registracijskog broja (očekuje se 2027.) broj će morati biti i u oglasima — vjerojatno i na vlastitoj stranici. Pratimo u članku o registracijskom broju.

Google: profil, karte i pretraga smještaja

Google izričito navodi da posjedi za najam, uključujući kuće za odmor, nisu prihvatljivi za Business profil — prihvatljivi su objekti u kojima osoblje dočekuje goste u radnom vremenu. Profil otvoren za apartman bez recepcije može biti uklonjen. Ako vodite pansion ili mali hotel s recepcijom, profil je jedan od najjačih izvora izravnih upita: odgovarajte na recenzije i držite radno vrijeme i fotografije ažurnima.

Besplatni kanali koje iznajmljivači zaborave

• Turistička zajednica — mnoge registriranim iznajmljivačima nude besplatan oglas na svojoj stranici.
• Povratni gosti — poruka nakon odlaska s poveznicom na izravnu rezervaciju za iduću godinu (bez nagrade za recenziju — to je zabranjeno).
• Kartica u apartmanu s QR kodom vaše stranice za rezervacije.
• Instagram s poveznicom na rezervaciju u profilu.

Koliko vrijedi jedna izravna rezervacija

Na tjedan od 700 € paušalist preko Bookinga plati oko 105 € provizije i 26,25 € PDV-a na nju. Izravno, uz plaćanje karticom, trošak je naknada za karticu — obično nekoliko eura. Koliko je to na cijeloj godini, izračunajte u članku o provizijama Bookinga i Airbnba; a ako razmišljate o plaćenoj vidljivosti na Bookingu umjesto toga, usporedite s člankom Genius i Preferred: isplati li se.