Domov · Blog · Prijava gostov in eTurizem

Register nastanitvenih obratov (RNO): vpis, identifikacijska številka in spremembe

Sergej Sitki · ustanovitelj ReceptionGO in sobodajalec
Objavljeno 4. oktobra 2026 · 10 min branja

Informativni članek, ni pravni ali davčni nasvet. Za svoj primer preverite pri pristojnem organu ali računovodji.

Nastanitveni obrat vpišete v Register nastanitvenih obratov (RNO) v spletni aplikaciji na portalu AJPES s kvalificiranim digitalnim potrdilom ali osebno na izpostavi AJPES — pred prvim gostom. Ob vpisu dobite identifikacijsko številko obrata, ki jo navajate v oglasih. Brez vpisa svojega obrata v eTurizmu ne vidite, spremembe pa sporočite v 15 dneh.

Obrat je v RNO? Prijave v eTurizem naj odhajajo same. →

Preden v eTurizem prijavite prvega gosta, mora vaš obrat obstajati v Registru nastanitvenih obratov (RNO). Brez tega vam eTurizem AJPES obrazca za prijavo gostov sploh ne pokaže. Z novim Zakonom o gostinstvu (ZGos-1) je RNO postal več kot vstopnica: AJPES v njem šteje vaše dni oddajanja, na njem stoji identifikacijska številka, ki jo morate navajati v oglasih, in iz njega vam lahko številko tudi prekliče. V tem članku je vse o vpisu, številki in o tem, kaj se zgodi, ko podatki niso v redu.

Kaj je RNO in zakaj ga potrebujete

Register nastanitvenih obratov je javna zbirka podatkov o vseh nastanitvenih obratih v Sloveniji, ki jo vodi AJPES. Vpis ima tri posledice:

• Brez vpisa ni eTurizma. Vpis v RNO je predpogoj za prijavo gostov v eTurizem in za mesečno statistično poročilo.
• Identifikacijska številka. Ob vpisu obrat dobi številko, ki se ne spreminja in se po izbrisu ne dodeli nikomur drugemu. Z njo se obrat predstavi v eTurizmu, pri platformah in inšpekciji.
• Veljavnost številke je pogoj za oddajanje. Po 17. členu ZGos-1 mora imeti obrat ves čas oddajanja veljavno številko. Obrat s statusom »začasen preklic identifikacijske številke« ali »izbrisan« goste sprejema nezakonito.

Obrat ima v registru enega od treh statusov: aktiven, začasen preklic identifikacijske številke ali izbrisan. Statusa »neaktiven« iz starega registra zakon ne pozna več — podobno vlogo ima začasni preklic na vašo zahtevo.

Kdo mora vpisati obrat v RNO

Vsak izvajalec nastanitvene dejavnosti, in to pred začetkom dejavnosti:

• sobodajalci (po novem samo fizične osebe, vpisane v Poslovni register),
• samostojni podjetniki in podjetja — hoteli, penzioni, apartmajska naselja, kampi, hostli,
• turistične kmetije z nastanitvijo in
• marine, ki nudijo nastanitev.

Pri stanovanjih velja pravilo, ki ga ljudje pogosto spregledajo: v vsakem stanovanju je lahko samo en nastanitveni obrat z eno identifikacijsko številko, ta pa ima lahko več nastanitvenih enot (sob ali apartmajev). Enostanovanjska hiša je torej en obrat, tudi če v njej oddajate štiri apartmaje. V stanovanju je lahko hkrati največ toliko gostov, da ima vsak vsaj 8 m² uporabne površine, in skupaj največ 15.

Če šele začenjate, je vrstni red pomemben: najprej vpis v Poslovni register, nato RNO, nato eTurizem. Celoten seznam je v vodniku kako postati sobodajalec.

Kaj potrebujete pred vpisom

1. Uporabniški račun na portalu AJPES. Registracija je brezplačna.
2. Kvalificirano digitalno potrdilo (KDP). Aplikacija RNO za oddajo predlogov zahteva prijavo s KDP. Če ga nimate, lahko pooblastite osebo, ki ga ima, ali greste na katerokoli izpostavo AJPES, kjer podatke vnesejo za vas.
3. Številko stavbe in dela stavbe. Najdete jih v javnem vpogledu v podatke o nepremičninah Geodetske uprave. AJPES jih ob vpisu preveri v katastru in iz njega prevzame dejansko rabo in uporabno površino.
4. Podatke o zmogljivosti: vrsto in število nastanitvenih enot, število stalnih ležišč in največje število gostov.
5. Za kratkotrajni najem stanovanja še soglasja: soglasje lastnika (če niste izključni lastnik) in v dvo- ali večstanovanjski stavbi soglasje etažnih lastnikov z datumom poteka. Kako ga pridobite, je opisano v članku o kratkoročnem najmu v bloku.

Vpis v RNO korak za korakom

1. Vstopite v aplikacijo RNO na portalu AJPES in izberite prijavo s KDP. Preverite kontaktni e-naslov v profilu — nanj AJPES pošlje obvestilo o vpisu in morebitno zahtevo za dopolnitev.
2. Preverite, ali obrat že obstaja. Če je obrat na tem naslovu že vpisan (na primer pod prejšnjim izvajalcem), ne vpisujete novega, ampak ga prevzamete z njegovo identifikacijsko številko. Dvojni vpis istega stanovanja AJPES zavrne.
3. Izberite vpis novega obrata in vnesite naziv, naslov ter katastrske podatke stavbe in dela stavbe.
4. Vpišite vrsto obrata (soba, apartma, počitniška hiša …), kategorijo, če je obrat kategoriziran, in ali se v njem oddaja stanovanje v kratkotrajni najem.
5. Vpišite zmogljivost: nastanitvene enote, stalna ležišča, največje število gostov in dostopnost za invalide.
6. Pri kratkotrajnem najmu označite, ali oddajate celotno stanovanje ali del, delež površine in izjavi o soglasjih z datumom poteka soglasja etažnih lastnikov.
7. Neobvezno: kontaktni podatki obrata (izberete, ali so javni) in dodatna ponudba.
8. Oddajte predlog. Vloge, oddane do 13. ure na delovni dan, AJPES praviloma obdela isti dan. Po vpisu dobite obvestilo z identifikacijsko številko na e-predal ali poslovni naslov.

Po vpisu morate v eTurizmu urediti še pravice: kdo bo za obrat poročal. To je opisano v vodniku kako prijaviti gosta v eTurizem, če pa bo poročal kdo drug ali program, potrebujete pooblastilo za eTurizem.

Kateri podatki so v RNO po ZGos-1

Od 1. februarja 2026 RNO vsebuje bistveno več kot prej. Obrati, vpisani pred tem datumom, so morali podatke dopolniti do 30. junija 2026 — in jih morajo odslej tudi vzdrževati.

Zadnja vrstica je razlog, da je RNO danes tesno povezan z eTurizmom. AJPES vsak dan iz vaših prijav gostov izračuna, koliko dni ste že oddajali. Napačen datum odhoda v eTurizmu vam lahko »porabi« dneve, ki jih niste oddali — zato so točne prijave tudi vaš interes, ne le obveznost.

Identifikacijska številka v oglasih in pri rezervacijah

Ponudnik kratkotrajnega najema mora po 23. členu ZGos-1 veljavno identifikacijsko številko obrata navesti na dveh mestih:

• v vsakem oglasu — Booking.com, Airbnb, lastna spletna stran, družbena omrežja, oglasniki;
• pri vsaki rezervaciji na daljavo — zakon izrecno našteva spletne platforme, družbena omrežja, e-pošto in druge digitalne kanale. Številka torej sodi tudi v potrditev direktne rezervacije po e-pošti ali WhatsAppu.

Praktično: številko vpišite v podpis e-pošte in v predlogo potrditve rezervacije, pa je ne boste nikoli pozabili. Booking.com je za slovensko številko RNO v Extranetu dodal posebno polje, Airbnb pa jo prikaže v oglasu kot registrsko številko. Od 20. maja 2026 velja evropska Uredba 2024/1028, po kateri platforme registrske številke zbirajo, preverjajo in podatke o oddajanju posredujejo državi.

Oglas brez veljavne številke je težji prekršek — globe so v tabeli spodaj. Številka, ki je začasno preklicana, ni veljavna, tudi če je oglas sicer v redu.

Spremembe podatkov: rok 15 dni

Ko se spremeni katerikoli obvezen podatek, morate v 15 dneh oddati predlog za spremembo — na enak način kot vpis. Najpogostejši primeri:

• dodate ali odstranite sobo, apartma ali ležišča,
• spremeni se kategorija obrata,
• pridobite novo soglasje etažnih lastnikov (in z njim nov datum poteka),
• preidete s celotne na delno oddajo stanovanja ali obratno.

Sprememba izvajalca je poseben postopek. Prejšnji izvajalec se iz obrata izbriše, novi pa obrat prevzame z isto identifikacijsko številko. Po prevzemu je treba v eTurizmu na novo urediti pravice — poročevalci prejšnjega izvajalca se ne prenesejo samodejno, tudi e-naslovi za obvestila ne.

Začasni preklic in izbris: kdaj AJPES vzame številko

Zoper odločbo o preklicu ali izbrisu se lahko pritožite v osmih dneh od vročitve; o pritožbi odloča ministrstvo. Zato je pomembno, da imate v profilu AJPES pravi e-naslov in da redno pregledujete e-predal.

Globe po ZGos-1

Nadzor nad vpisom v register in navajanjem številke izvaja tržna inšpekcija, ki ima neposreden dostop tudi do podatkov registra, ki niso javni. Globe za zamujeno prijavo gostov so ločene — zbrali smo jih v članku rok za prijavo gostov in kazni.

Pogoste napake

1. Nov vpis namesto prevzema. Stanovanje, ki ga je prej oddajal nekdo drug, je v RNO že vpisano. Nov vpis AJPES zavrne; obrat prevzamete z obstoječo številko.
2. Več obratov v enem stanovanju. Apartmaji v istem stanovanju niso ločeni obrati, ampak enote enega obrata.
3. Pozabljen datum poteka soglasja. Soglasje etažnih lastnikov velja tri leta. Novo soglasje je sprememba podatkov, ki jo vpišete v 15 dneh.
4. Številka manjka v neposrednih rezervacijah. Oglas na Booking.com je urejen, potrditev po e-pošti pa ne — tudi to je rezervacija na daljavo.
5. Napačni datumi v eTurizmu. Porabljeni dnevi se štejejo iz prijav gostov v eTurizem. Gost brez vpisanega odhoda ali neodpovedana prijava vnaprej vam štejeta dneve, ki jih niste oddali.
6. Star e-naslov v profilu AJPES. Obvestila o vpisu, zahteve za dopolnitev in odločbe o preklicu potem ne pridejo do vas, rok za pritožbo pa teče.