Početna · Blog · Rad s gostima
Opremanje apartmana za iznajmljivanje: popis po prostorijama, količine po gostu, što je obvezno i na čemu ne štedjeti
Apartman opremite za najveći broj gostiju iz rješenja: posuđe za toliko osoba plus dva, tri kompleta posteljine i ručnika po krevetu, zaštita madraca. Obvezno je ono što traži pravilnik o kategorizaciji i što provjerava inspekcija: kutija prve pomoći, plan evakuacije, cjenik i obavijest o prigovoru. Ne štedite na madracima, klimi, tušu i internetu.
Kod opremanja apartmana većina griješi u dva smjera: kupuje skupo ono što gost ne primijeti (dizajnerska rasvjeta) i štedi na onome o čemu gost piše (madrac, tuš, klima). Ovaj popis je složen po prostorijama i po broju gostiju, s obveznim elementima izdvojenima.
Obvezno: kategorizacija i inspekcija
| Element | Koliko | Napomena |
|---|---|---|
| Kutija prve pomoći | 1 po objektu | sadržaj prema normi HRN 1112 |
| Plan evakuacije i upute za požar | u svakoj jedinici, uz izlaz | tlocrt s vratima, prozorima i smjerom izlaza — možete ga napraviti sami |
| Cjenik | u svakoj jedinici | deset elemenata — vidi turistička inspekcija |
| Obavijest o pisanom prigovoru | vidljivo istaknuta | odgovor gostu u 15 dana |
| Natpis o zabrani alkohola mlađima od 18 | u objektu | — |
| Ploča s vrstom i kategorijom | na ulazu | kod ovlaštenog proizvođača |
| Oprema prema kategoriji | po pravilniku | vidi kategorizacija apartmana |

Popis po prostorijama
Kuhinja
- Tanjuri plitki, duboki i mali, čaše za vodu i vino, šalice — za najveći broj gostiju + 2.
- Pribor (vilice, noževi, žlice, žličice) — isto.
- Lonci u tri veličine, dvije tave, cjedilo, daska, kuhinjski nož, otvarač, vadičep, škare.
- Aparat za kavu (kapsule ili filter) i kuhalo za vodu, toster.
- Hladnjak sa zamrzivačem, ploča, pećnica ili mikrovalna, perilica posuđa za 4+ osobe.
- Potrošno za početak: sol, papar, ulje, ocat, šećer, kava za prvo jutro, deterdžent, spužva, krpa.
Kupaonica
- Ručnici: veliki i mali po osobi u tri kompleta, prostirka.
- Sušilo za kosu, ogledalo s rasvjetom, kuke i polica.
- Toaletni papir (2 rolice za početak), sapun, šampon u dozatoru.
- Protuklizna podloga u tušu; kantica s poklopcem.
Spavaće sobe
- Kvalitetni madraci, zaštita madraca na svakom krevetu, dva jastuka po osobi (jedan tvrđi, jedan mekši).
- Posteljina u tri kompleta po krevetu, deka ili popluna prema sezoni.
- Noćni ormarić i lampa s obje strane bračnog kreveta, zavjese za zamračivanje.
- Ormar s vješalicama (8–10 po osobi), stalak za kofer.
Boravak i terasa
- Kauč ili garnitura za najveći broj gostiju, stol sa stolicama za sve.
- TV, brz Wi-Fi s lozinkom napisanom na vidljivom mjestu.
- Stol i stolice na terasi, sušilo za rublje, pepeljara ako je pušenje vani dopušteno.
- Za dugi boravak i izvan sezone: radni stol, udobna stolica, perilica rublja (vidi iznajmljivanje izvan sezone).
Za obitelji (na zahtjev)
- Dječji krevetić s madracem i posteljinom, hranilica, zaštita za utičnice.
Pet stvari na kojima se ne štedi
Upute za opremu
Kako se pali klima, gdje je glavni osigurač, kako radi aparat za kavu i perilica — napišite kratko, s fotografijom, na jeziku gosta. Najbolje je da gost upute dobije prije dolaska, a ne da ih traži u ladici. Kada što provjeriti prije sezone, piše u članku Priprema apartmana za sezonu. Predloške poruka imate u članku Poruke gostima, a redoslijed čišćenja i pregleda opreme između gostiju u vodiču za čišćenje.
Česta pitanja
Što je zakonski obvezno u apartmanu?
Ono što za vašu vrstu i kategoriju traži pravilnik o kategorizaciji (krevet, ormar, rasvjeta, kupaonica…), plus elementi koje gleda inspekcija: kutija prve pomoći (jedna po objektu, prema normi HRN 1112), plan evakuacije i upute za požar u svakoj jedinici, cjenik, obavijest o načinu podnošenja prigovora i natpis o zabrani alkohola mlađima od 18.
Koliko posuđa staviti?
Za najveći broj gostiju plus dva: tanjuri (plitki, duboki, mali), čaše, šalice i pribor. Lonci u tri veličine, tava, daska i dobar nož. Gost koji pere posuđe nakon svakog obroka jer ga nema dovoljno to piše u recenziji.
Isplati li se perilica posuđa?
U apartmanu za četiri i više osoba gotovo uvijek — gosti je filtriraju, a smanjuje i trošenje posuđa. U studiju za dvoje nije nužna.
Koji madrac kupiti?
Srednje tvrd, dobre kvalitete, s periva zaštitom i, ako je moguće, iste visine na svim krevetima. Madrac je najčešće spominjani dio opreme u recenzijama — i u lošima.
Trebam li pametni TV?
Gosti sve češće gledaju vlastite servise, pa je TV s mogućnošću prijave na njihove račune koristan. Na HRT pristojbu za TV prijemnik ne zaboravite — vidi članak o HRT pristojbi.
Isprobajte besplatno
30 dana bez obveze i bez kartice. Postavljanje traje nekoliko minuta, a kod prvih koraka pomažemo osobno.
Započnite besplatnoIzvori
- Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (Ministarstvo turizma i sporta)
- TZ Grada Novalje — Priručnik za iznajmljivače 2026. (prva pomoć HRN 1112, plan evakuacije)
- Vatrogasci savjetuju — kako postupiti u slučaju požara (HVZ)
- Booking.com Partner Hub — sadržaji i filtri objekta
Propise smo zadnji put provjerili 15. listopada 2026..