Početna · Blog · Programi i kanali

Kako staviti apartman na Booking.com: što pripremiti prije, registracija korak po korak, cijene, uvjeti i prvi gosti

Dmitrij Sitki · glavni razvojni inženjer ReceptionGO
Objavljeno 15. listopada 2026. · 5 min čitanja

Informativni članak, nije pravni ni porezni savjet. Za svoj slučaj provjerite kod nadležnog tijela, turističke zajednice ili knjigovođe.

Prije Bookinga trebate rješenje, prijavu Poreznoj, pristup eVisitoru i PDV ID broj (PDV na Bookingovu proviziju plaćate vi). Zatim se registrirate na join.booking.com: jedinice i kreveti točno kao u rješenju, fotografije, cijene, uvjeti otkazivanja i podaci za plaćanje. Booking uzima proviziju — u Hrvatskoj najčešće oko 15 % — koju plaćate mjesečno ili se odbija od isplate.

Isprobajte ReceptionGO 30 dana besplatno — bez kartice. →

Booking.com je za većinu hrvatskih apartmana glavni kanal: gosti iz Njemačke, Austrije, Slovenije i Poljske tamo prvo traže. Registracija traje sat-dva, ali greške napravljene prvog dana — krivi broj kreveta, krivi uvjeti, PDV ID koji nedostaje — prate vas godinama. Ovim redoslijedom ćete ih izbjeći.

Prije Bookinga: četiri stvari

Detaljan postupak za rješenje, Poreznu i eVisitor imate u vodiču Kako postati iznajmljivač, a za PDV ID broj u članku PDV na proviziju Bookinga i Airbnba. Ako je apartman u zgradi, prije svega trebate i suglasnost suvlasnika.

Registracija korak po korak

1. Račun partnera na join.booking.com: e-pošta, ime, telefon. Koristite e-poštu koju ćete čitati svaki dan — tamo stižu rezervacije.
2. Vrsta objekta: apartman, kuća za odmor, soba. Ako imate više jedinica na istoj adresi, to je jedan objekt s više jedinica, ne više objekata.
3. Lokacija: provjerite pin na karti. Pin dvjesto metara od kuće znači recenziju „nismo mogli naći”.
4. Jedinice: kreveti, površina, kupaonice i najveći broj gostiju — točno kao u rješenju.
5. Sadržaji: parking (besplatan ili ne, na mjestu ili javni), internet, klima u svakoj sobi ili samo u boravku, bazen, pogled. Svaki sadržaj je filtar u pretrazi.
6. Fotografije: Booking preporučuje najmanje 24 kvalitetne fotografije, vodoravne, bez teksta i vodenih žigova. Kako ih napraviti, piše u članku o fotografijama i opisu oglasa.
7. Pravila: dolazak i odlazak (npr. od 15 do 10 h), djeca, ljubimci, zabave, pušenje.
8. Cijene i uvjeti: osnovna cijena po razdobljima, nepovratna i fleksibilna cijena, minimalni boravak.
9. Plaćanje i isplate: podaci o računu, način naplate gostiju, provjera identiteta.
10. Otvaranje kalendara: zadnji korak. Ako prodajete i na Airbnbu ili izravno, kalendare povežite prije nego što otvorite prodaju.

Cijene i uvjeti za početak

Kako izračunati najnižu cijenu koja se isplati, pokazuje kalkulator u članku o cijeni apartmana po noćenju. Kod uvjeta otkazivanja pazite na nevažeće kartice i nedolaske — postupak je u članku Booking: nevažeća kartica i no-show.

Provizija i plaćanja

Bookingova provizija u Hrvatskoj najčešće iznosi oko 15 % cijene koju gost plati, a programi poput Geniusa ili Preferreda mijenjaju i cijenu i proviziju (vidi Genius i Preferred: isplati li se). Račun za proviziju stiže mjesečno, za goste koji su otišli u prethodnom mjesecu — i na njega obračunavate PDV. Koliko vam stvarno ostaje od 100 € rezervacije, izračunali smo u članku o provizijama Bookinga i Airbnba.

Prvih deset rezervacija

• Recenzije su važnije od cijene. Prvih pet do deset gostiju neka dobiju nešto više od očekivanog — boca vina, točne upute, brz odgovor.
• Odgovarajte brzo. Booking prati vrijeme odgovora na poruke gostiju.
• Prijavite svakog gosta u eVisitor u 24 sata od dolaska i odjavite ga u 24 sata od odlaska — postupak je u vodiču za eVisitor.
• Pazite na lažne poruke „Booking podrške” koje traže prijavu ili podatke kartice — opisali smo ih u članku o prevarama na Bookingu i Airbnbu.

A Airbnb?

Airbnb ima drukčiji model naknade, drukčije goste i drukčija pravila recenzija. Ako ga dodajete uz Booking, pročitajte vodič Airbnb za iznajmljivače: kako početi i spojite oba kanala na isti kalendar — inače je prva dvostruka rezervacija samo pitanje vremena.